Voorwaarden en condities

Deze Overeenkomst ("Overeenkomst") is tussen U, de Gebruiker (hierna aangeduid als "U" of "Gebruiker"), en Crazy Fox Casino ONLINE GAMBLING LIMITED ("Crazy Fox Casino").

REGISTRATIE EN INLOGPROCES

U moet minstens 18 jaar oud zijn om onze diensten te gebruiken. Om een account bij ons aan te maken, stemt u in met het volgen van deze stappen:

a) Bezoek onze website; b) Klik op de knop "Aanmelden"; c) Vul uw e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord in de vereiste velden in; d) Bevestig dat u onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid heeft gelezen en geaccepteerd;

U moet ook uw account verifiëren door te klikken op een bevestigingslink die naar u is gestuurd via e-mail. Na verificatie kunt u inloggen op uw account met de door u gekozen inloggegevens.

SPELLEN EN SOFTWARELEVERANCIERS

Crazy Fox Casino maakt gebruik van software die wordt geleverd door externe ontwikkelaars ("Softwareleveranciers"). De Softwareleveranciers zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun spellen voldoen aan alle toepasselijke wetten en regels.

a) Alle spellen die op onze website worden aangeboden, zijn ontworpen, getest en goedgekeurd om een eerlijke spelervaring te bieden. b) Crazy Fox Casino is niet aansprakelijk voor enige defecten of fouten in de software die door de Softwareleveranciers wordt geleverd.

BONUSSEN EN PROMOTIES

Crazy Fox Casino biedt van tijd tot tijd verschillende bonussen en promoties aan ("Bonussen"). Om een Bonus te ontvangen, moet u:

a) Zich aanmelden om deel te nemen; b) De voorwaarden van de specifieke promotie volgen, die op onze website of in promotiemateriaal worden gecommuniceerd. De algemene voorwaarden voor Bonussen zijn als volgt:

• Een minimale storting is vereist voordat een Bonus kan worden toegekend.
• Het maximale bedrag dat uit een enkele Bonus kan worden gewonnen is €10.000.
• Alle winsten uit gratis spins moeten 40 keer worden ingezet binnen zeven (7) dagen na toekenning.

VIP EN/OF LOYALITEITSPROGRAMMA

Crazy Fox Casino heeft een gelaagd loyaliteitsprogramma ("VIP Programma") opgericht om zijn loyale spelers te belonen. Om in aanmerking te komen voor het VIP Programma moet u: a) Een account aanmaken bij Crazy Fox Casino; b) Echt geld inzetten op onze website; c) Punten verdienen door in te zetten.

Punten kunnen worden ingewisseld voor beloningen, waaronder cashback, gratis spins en andere prikkels. De voorwaarden van elke laag zijn als volgt:

• Brons: 0 – 999 punten; 5% cashback
• Zilver: 1.000 – 4.999 punten; 7% cashback + maandelijkse gratis spins
• Goud: 5.000 – 14.999 punten; 10% cashback + wekelijkse gratis spins
• Platina: 15.000+ punten; 15% cashback + persoonlijke manager

BETALINGSMETHODEN EN BANKVOORWAARDEN

Crazy Fox Casino accepteert verschillende betaalmethoden voor het storten en opnemen van geld ("Betalingsmethoden"). De voorwaarden van elke Betalingsmethode zijn als volgt:

• Visa/Mastercard (€20/€5.000) – direct;
• Skrill (€20/€10.000) – direct;
• Neteller (€20/€10.000) - direct;
• Bitcoin (€20/€50.000); <1 uur;
• Ethereum (€20/€50.000); < 1 uur Crazy Fox Casino kan van tijd tot tijd Betalingsmethoden toevoegen of verwijderen. Alle stortingen moeten minstens één (1) keer worden ingezet voordat er een opname kan worden gedaan.

BELANGRIJKE VOORWAARDEN EN CONDITIES

a) INZETVERPLICHTINGEN: Alle winsten uit bonussen en/of gratis spins moeten veertig (40) keer worden ingezet. b) MAXIMALE INZET: Het maximale bedrag dat op een spel kan worden ingezet is €5. c) STORTINGSLIMITEN:

• Dagelijks limiet: €500
• Wekelijks limiet: €2.000
• Maandelijks limiet: €5.000

d) OPNAMELIMITEN:

• Wekelijks limiet: €5.000
• Maandelijks limiet: €20.000

Crazy Fox Casino kan de stortings- en opname limieten naar eigen goeddunken wijzigen.

VEILIGHEID EN EERLIJK SPELEN

a) SSL-encryptietechnologie wordt gebruikt om uw persoonlijke gegevens te beschermen. b) Crazy Fox Casino zorgt ervoor dat alle spellen die op onze website worden aangeboden eerlijk en willekeurig zijn door onafhankelijke audittests die jaarlijks door iTech Labs worden uitgevoerd. c) Als u een klacht of geschil heeft over de uitkomst van een spel, neem dan contact met ons op.

KLANTENONDERSTEUNING

Crazy Fox Casino biedt klantenondersteuning via:

a) Live chat – 24/7; b) E-mail;

Crazy Fox Casino reageert op alle e-mails en live chatverzoeken binnen één (1) werkuur tijdens kantooruren, zeven dagen per week.

VERANTWOORD GOKKEN FUNCTIES

Crazy Fox Casino zet zich in voor verantwoord spelen. We hebben verschillende maatregelen genomen om probleemgokken te helpen voorkomen:

a) Aanpasbare stortingslimieten b) Sessieherinneringen; c) Tijdslimieten: 24u-6 maanden; d) Zelfuitsluiting: permanente uitsluiting Crazy Fox Casino moedigt spelers aan om verantwoord te gokken en om hulp te zoeken als zij het gevoel hebben dat hun gedrag bijdraagt aan een gokgerelateerd probleem.

WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN

Crazy Fox Casino behoudt zich het recht voor om deze Servicevoorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. Deze wijzigingen worden onmiddellijk van kracht bij publicatie op onze website.

TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden en Condities worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten die van toepassing zijn in Curaçao, Nederlandse Antillen.

HEERSENDE TAAL

a) Engels is de primaire taal van deze Voorwaarden en Condities;

Crazy Fox Casino kan deze Voorwaarden en Condities van tijd tot tijd in andere talen vertalen, maar het Engels zal altijd prevaleren.

GEHELE OVEREENKOMST

Deze Overeenkomst vertegenwoordigt het volledige begrip tussen U en Crazy Fox Casino met betrekking tot uw gebruik van onze website en diensten.

WIJZIGINGEN

Crazy Fox Casino behoudt zich het recht voor om op elk moment zonder kennisgeving zijn spellen, software en speelregels te wijzigen of bij te werken.

BEËINDIGING

a) U kunt deze overeenkomst beëindigen door uw account te sluiten; b) Crazy Fox Casino kan deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als u deze Voorwaarden en Condities overtreedt;

Bij beëindiging vervallen alle uitstaande saldi.

GESCHILLENOPLOSSING

Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de Overeenkomst moet worden opgelost door middel van onderhandelingen tussen de partijen.

Als geschillen niet vriendschappelijk kunnen worden opgelost, kan een van de partijen de zaak aan een rechtbank voorleggen voor oplossing.